Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

Estos términos se aplican a todos los contratos entre 147codez, titular Geranmayeh (Stettfurterstrasse 4b, CH-9548 Matzingen, Suiza) y clientes que utilizan herramientas de IA o desarrollo de software a medida. Se aplica la legislación suiza.

2. Suscripciones a herramientas de IA

• Las suscripciones tienen una duración mínima de 3 meses y luego se pueden cancelar mensualmente.
• La cancelación se realiza en cualquier momento de forma autónoma mediante „Gestionar suscripción" en el pie de página (portal de cliente de Stripe).
• Ambas partes se reservan en todo momento la rescisión extraordinaria por causa justificada, en particular si 147codez incumple de forma reiterada o sustancial los servicios acordados.
• Tras la cancelación, el acceso se mantiene hasta el final del mes de facturación en curso. Después se bloquea el acceso. No se reembolsan los días no utilizados.
• Con facturación anual no es posible un reembolso proporcional.
• Las obligaciones de pago existentes no se ven afectadas por la cancelación. Las facturas pendientes y los posibles recargos deben abonarse íntegramente con independencia de la fecha de cancelación.
• La cancelación es posible durante un procedimiento de reclamación en curso. No obstante, no exime al cliente de la obligación de abonar todos los importes pendientes, incluidos los recargos.

3. Desarrollo de software a medida

Para las herramientas de IA a medida se aplican condiciones distintas:

• 50% de anticipo al inicio del proyecto - no reembolsable.
• 50% de pago final tras la aceptación de la herramienta terminada.
• Tras la aceptación no es posible ningún reembolso.
• La herramienta desarrollada se crea en exclusiva para el cliente y no se vende ni se cede a terceros.
• Tras finalizar el desarrollo, se cobra una tarifa de licencia anual de CHF 2.000 por el derecho de uso del software. Además, se facturan CHF 299/mes por el acceso alojado, la operación, las actualizaciones continuas y el soporte.
• El alcance, el calendario de entrega y los requisitos se acuerdan por escrito antes del inicio del proyecto.

4. Precios y pago

• Todos los precios en CHF, sin IVA.
• Pago mediante Stripe (tarjeta de crédito y débito). Factura bajo petición para proyectos mayores.
• Las facturas deben abonarse en un plazo de 10 días desde su emisión.

5. Reclamaciones y mora

6. Licencia y derechos de uso (herramientas a medida)

• Todos los derechos de autor y de propiedad intelectual de la herramienta desarrollada permanecen en exclusiva con 147codez.
• El cliente recibe una licencia de uso simple e intransferible de la herramienta mientras se pague la tarifa de licencia anual.
• La herramienta se aloja en la infraestructura de 147codez. El código fuente no se entrega.
• Si no se paga la tarifa anual, la licencia se extingue y se bloquea el acceso.
• Queda prohibida la cesión, copia o reventa de la herramienta a terceros sin el consentimiento por escrito de 147codez.
• La herramienta está destinada exclusivamente al uso interno del cliente.

7. Alcance de los servicios

• 147codez proporciona las herramientas tal cual (as-is). Se busca una disponibilidad de al menos el 99%.
• El mantenimiento, las actualizaciones y el soporte están incluidos en el paquete correspondiente.
• 147codez puede ajustar o ampliar las funciones de las herramientas en cualquier momento.

8. Operación y mantenimiento del sitio web

9. Protección de datos y confidencialidad

Todos los datos tratados están sujetos a la política de privacidad de 147codez. Los datos de los clientes no se ceden a terceros y se utilizan únicamente para prestar los servicios acordados.

10. Limitación de responsabilidad

147codez no se hace responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos. La responsabilidad total se limita al importe pagado en los últimos 3 meses. Los resultados de la IA se generan de forma automática y deben revisarse antes de decisiones críticas.

11. Legislación aplicable

Se aplica la legislación suiza. El fuero competente es Frauenfeld, cantón de Turgovia, Suiza.

12. Modificaciones

147codez se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se informará a los clientes por correo electrónico. En caso de cambios sustanciales, los suscriptores disponen de un derecho de cancelación especial dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la duración mínima.

Contacto

Preguntas: [email protected]