Política de privacidad

Responsable del tratamiento

147codez, titular Geranmayeh · Stettfurterstrasse 4b · CH-9548 Matzingen, Suiza

Correo: [email protected]

147codez desarrolla y opera herramientas de automatización con IA para empresas (entre ellas Arivo, Offerto, Docura) así como este sitio web. Esta política describe cómo tratamos los datos personales en 147codez.com y en el marco de nuestros servicios.

Visita a nuestro sitio web

Al acceder al sitio web se tratan datos técnicamente necesarios (p. ej. dirección IP, tipo de navegador, hora) en registros del servidor por seguridad y estabilidad, durante un máximo de 7 días.

Para la medición de audiencia usamos una estadística propia y minimizadora de datos (ID de sesión anónimo, sin cookies de rastreo y sin compartir con redes publicitarias). No se crean perfiles.

Además usamos Google Analytics 4, pero únicamente tras tu consentimiento explícito mediante el aviso en la primera visita. Si lo rechazas o no eliges, Google Analytics no se carga y no se establecen cookies de Google.

Formulario de contacto y consultas

Cuando nos contactas mediante el formulario de contacto o por correo, tratamos los datos facilitados (p. ej. nombre, correo, teléfono, mensaje) para responder a tu consulta. El envío se realiza a través de nuestro proveedor de correo (ver abajo). Usamos estos datos únicamente para gestionar tu consulta.

Cuenta, suscripción y pagos

Para una cuenta de cliente tratamos datos como correo, nombre de la empresa y nombre de usuario. Los pagos y las suscripciones se gestionan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los trata exclusivamente Stripe; 147codez no almacena datos de pago completos. Stripe también proporciona el portal de cliente para gestionar y cancelar la suscripción.

Datos en nuestras herramientas (encargo del tratamiento)

En nuestras herramientas (p. ej. Arivo, Offerto, Docura) tratamos datos personales por encargo de la empresa cliente correspondiente. La empresa cliente es la responsable a efectos de protección de datos; 147codez actúa como encargado del tratamiento según el art. 9 de la LPD. Los detalles se regulan en el contrato de encargo del tratamiento (DPA) entre 147codez y la empresa cliente.

Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies publicitarias. Para el funcionamiento (p. ej. mantener la sesión, ajustes, tu decisión sobre cookies) se usa almacenamiento local técnicamente necesario en el navegador (LocalStorage). Estos datos no salen de tu dispositivo con fines publicitarios.

Las cookies analíticas solo se establecen si consientes expresamente la analítica web. Se trata de las cookies _ga y _ga_* de Google Analytics con una duración de hasta 24 meses. Puedes revocar tu decisión en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.

Terceros y encargados del tratamiento

Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios:

• Vercel - Alojamiento del sitio web (frontend). Ubicación del servidor UE (Frankfurt), entrega mediante CDN global, certificado SOC 2.
• Railway - Alojamiento del backend y operación de la base de datos. Ubicación del servidor UE/EE. UU., certificado SOC 2.
• Stripe - Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. Certificado PCI-DSS.
• Resend - Envío de correos electrónicos (contacto, confirmaciones, correos del sistema).
• Anthropic (Claude AI) - Funciones de IA (asistente de chat, herramientas). Los datos no se utilizan para entrenar modelos. Ubicación del servidor EE. UU.
• CARTO (CartoDB Inc.) - Visualización del mapa en la página de contacto (mosaicos estáticos, datos de OpenStreetMap). Al cargar el mapa se transmite tu dirección IP a CARTO. Ubicación del servidor EE. UU., no se establecen cookies.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC - Google Analytics 4 para la medición de audiencia, solo con tu consentimiento. Ubicación del servidor EE. UU.

Con estos proveedores existen los contratos de encargo del tratamiento (DPA) necesarios; cumplen los requisitos de la LPD suiza y del RGPD.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Suiza y la UE (en particular en EE. UU.). La transferencia se basa en garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la UE o decisiones de adecuación reconocidas.

Conservación y supresión de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para el fin correspondiente o exigido por ley. Los datos en las herramientas se tratan según el DPA correspondiente y se suprimen en un plazo de 30 días tras finalizar el contrato. Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento en [email protected].

Tus derechos

Tienes derecho a información, rectificación, supresión y portabilidad de datos según los art. 25-27 de la LPD y los art. 15-20 del RGPD. Solicitudes a: [email protected]

Además tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en Suiza ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC), en la UE ante la autoridad de protección de datos competente.

Legislación aplicable

Se aplica la Ley suiza de protección de datos (LPD, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) y, en su caso, el RGPD de la Unión Europea. El fuero competente es Frauenfeld, cantón de Turgovia, Suiza.